各县（区）委依法治县（区）办、信访局（办），市各有关单位：

今年5月1日，是《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施四周年。为进一步浓厚学习贯彻《条例》氛围，深入推进信访工作法治化，根据国家、省、市相关部署要求，决定5月份继续在全市开展“全面贯彻《信访工作条例》 深入推进信访工作法治化”宣传月活动。现将有关事项通知如下。

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以及中央、省、市关于深入推进信访工作法治化的决策部署，加强《条例》和信访工作法治化“路线图”等学习培训、宣传解读、案例剖析、舆论引导，切实增强机关干部法治素养、法治能力，促进各级各部门运用法治思维和法治方式做好信访工作，教育引导群众依法理性表达诉求，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，有力维护群众合法权益、规范信用秩序、促进社会和谐稳定。

二、活动主题

全面贯彻《信访工作条例》，深入推进信访工作法治化

三、活动时间

2026年5月，为期一个月。

四、重点工作安排

（一）开展一系列媒体宣传。充分利用传统媒体、部门网站、政务新媒体等平台，大力宣传普及《条例》和信访工作法治化相关知识，深入挖掘报道各地各部门在贯彻《条例》、推进信访工作法治化过程中的特色亮点、实际成效、先进典型，及时报道各地各有关部门相关工作动态，打造共同引导依法信访的全媒体矩阵。

（二）开展一系列户外宣传。市、县、乡、村四级联动，结合本地区实际，开展信访工作法治化户外宣传咨询活动，联合相关部门、法律顾问等，现场发放宣传资料、讲解法规政策、提供法律咨询，围绕依法依规信访“路线图”做好宣传宣讲，认真向群众做好答疑解惑，使信访群众更加深入了解“依法依规信访‘路线图’”具体内容和有关要求，推动《条例》宣传进乡村、进社区、进学校、进企业、进机关，形成全市联动宣传的浓厚氛围。

（三）开展一系列阵地宣传。要充分利用各级人民来访接待中心、综治中心、党群服务中心、新就业群体“服务驿站”和各部门接访场所，加强“依法依规信访‘路线图’”“党委和政府信访部门依法依规处理信访事项‘导引图’”宣传，发放《条例》口袋书、《信访法治化工作指南》、分领域“依法依规处理信访事项‘导引图’及说明”等宣传资料，广泛宣传通过信访渠道依法依规维护合法权益的方法路径。

（四）开展一系列培训宣讲。按照“分级负责、分级培训”的原则，结合本地本单位实际，通过举办集中培训、座谈研讨、专题讲座、宣讲报告会等形式，对信访工作人员开展信访工作法治化培训，推动《条例》入脑入心入行，准确把握推进信访工作法治化的各项要求。

（五）化解一批信访问题。以《条例》学习宣传贯彻为契机，

通过深入开展民生领域信访问题集中治理、集中化解信访问题专项行动，坚持法理情并用，及时妥善解决群众急难愁盼。

（六）提升一系列重点指标。围绕《条例》内容、信访工作法治化各项要求，把法治宣传融入信访工作实践全过程，着力提升信访事项调解率、其他法定程序导入率和化解率、初次信访一次性化解率，大力纠治“四应四不”问题，全面提高信访工作质效，让信访群众感受到实实在在的获得感。

五、有关要求

各地各部门要充分认识学习宣传贯彻《条例》、深入推进信访工作法治化的重要意义，加强领导，精心组织，力戒形式主义，务求取得实实在在成效。要紧扣主题开展信访法治宣传，加强部门协同联动，丰富内容，创新方式，扩大社会影响力，不断凝聚信访工作正能量。要把《条例》宣传与落实年度重点任务紧密结合，促进信访工作和信访行为“双向规范”，为信访源头治理、信访矛盾化解、信访秩序好转赋能增效。各地各部门宣传月活动开展情况及时报市信访局，市信访局将开展集中宣传。

　 　 　 中共连云港市委全面依法治市　 　 　 　 　 　 　 　 　 连云港市信访局

　 　 　 　 　 　 　 　委员会办公室

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2026年5月7日