关于当前疫情防控期间群众信访活动相关事项的通告
信息来源:市信访局 发布日期:2021-08-06 10:55:05 浏览次数:   字号:【

为切实做好疫情防控期间信访工作,畅通群众诉求表达和权益维护渠道,减少人员聚集,降低疫情传播风险,根据省、市关于疫情防控工作的有关要求,结合信访工作实际,现就疫情防控期间群众信访活动相关事项通告如下:

一、疫情防控期间,非必需不走访。信访人请优先选择以下四种方式反映投诉请求:

1、网上信访

①登陆连云港市信访局网站(官网)(http://xfj.lyg.gov.cn),选择“网上信访大厅”模块。

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②点击“网上信访”模块。

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③点击“网上投诉”或“领导信箱”模块。

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④按模块填写相关内容,注意带有*号的必须填写。

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⑤填写验证码,点击“提交”按钮,完成网上信访投诉。

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2、手机微信信访

①关注连云港信访微信公众号(扫描二维码)

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②点击“微信信访”按钮选择“投诉请求”。

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③点击“继续访问”按钮。

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④按模块填写相关内容,注意带有*号的必须填写。

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⑤点击“提交”按钮完成手机微信信访。

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3、书信信访

信访信件邮寄到连云港市信访局,地址:海州区朝阳东路69号市行政中心附属A楼市信访局,邮编222006。

4、电话信访

连云港市人民来访接待中心:0518-85802763;

电话信访受理:0518-85800015;

电话接听时间:工作日上午8:30-11:30,下午15:00-18:00。

二、如确需走访,请做好个人防护,并严格遵守如下规定:

1、全程规范佩戴口罩,自觉遵守来访和疫情防控措施,接受安检人员的安全和防疫检查。

2、按照工作人员指引,主动出示身份证,保持与他人一米距离,有序接受体温检测,健康码(苏康码)、行程码查验。

3、有发热、咳嗽等与新冠肺炎症状疑似症状的,不得进入信访接待场所。

4、如有黄码、红码人员或近期有境外及中高风险地区旅居史来连返连人员,应配合引导人员至指定地点,等待辖区卫生防疫部门按照相关规范予以处置。

三、避免人员聚集,共同的信访事项推选代表。

多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选1人作为代表进入来访接待大厅,其他来访人员先行离开。

四、依法逐级走访。按照属地管理、分级负责,谁主管、谁负责原则,坚持依法理性逐级表达诉求。

信访部门将强化对上述“不见面”信访事项的受理办理,严格落实首接首办责任,做到即接即办,确保群众信访事项第一时间受理、第一时间交办、第一时间反馈结果,确保事事有回音、件件有答复。

特此通告。

连云港市信访局

2021年8月5日

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