李莉同志强调，各相关单位要进一步增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，认真倾听群众呼声，关注群众利益，切实为群众办实事、解难题，真正把信访做成一项了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作。要切实提高信访矛盾化解能力，认真总结过往案件处理经验，进一步完善工作机制，努力将矛盾化解在萌芽状态，以实实在在的工作成效取信于民。