赣榆区城头镇:三举措化解矛盾纠纷
信息来源:市信访局 发布日期:2019-12-13 浏览次数:   字号:【

近年来,赣榆区城头镇始终坚持把主动化解矛盾纠纷作为优化便民服务方式、维护社会稳定、密切党群干群关系的“连心桥”来抓,全镇信访量明显下降。

    提前摸排,延伸矛盾纠纷化解触手。由镇纪委牵头,抽调组织、信访、公安、司法等部门精干力量,成立矛盾纠纷化解工作领导小组,对群众反映的热点、难点问题尤其是苗头性问题,实行部门联合、信息共享,做到早发现、早化解,早控制。今年以来,全镇已化解矛盾纠纷137起。

    创新举措,完善矛盾纠纷接访机制。严格实行信访件研判机制,对一般性信访举报问题实行首问负责制,将责任明确到人,包沟通解释、包思想疏导、包督办化解。对重点信访举报问题实行领导包案制,包案班子成员接待群众、安排部署、分解任务、督查督办、协调化解,通过将监督关口前移,防止将小问题拖成大问题。

    认真研判,化解矛盾纠纷陈年积案。通过谈话、走访等方式,明确矛盾焦点,为积案化解提供第一手资料。面对大部分积案涉及面广、时间跨度长等问题,采取“上门服务”方式,通过帮助信访人分析矛盾、理清思路、明确方向,融化信访人内心纠结,确保上访前解决问题。今年以来,全镇成功化解积案3件。


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