朱加刚同志认真了解了群众所反映的工资及五险一金待遇问题，耐心向信访人解释相关政策法规，并仔细询问相关单位解决进展情况，提出切实可行的解决意见，要求于限期内将群众合理诉求解决到位。

朱加刚同志强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，充分认识信访工作的重要性，始终坚持人民至上、坚持问题导向，进一步创新工作机制和方法手段，提升风险研判和矛盾化解的能力和水平，用心、用情做好接待和处理工作，以工作的成效取信于群众，努力营造更加和谐稳定的社会环境。