苏锋同志强调，信访工作是送上门来的群众工作，各镇街、各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的重要过程，千方百计为群众排忧解难；要变被动为主动，注重工作重心前移，全面排查矛盾纠纷隐患，加强源头预防，畅通信访渠道，夯实基层基础；要强化大局意识、责任意识和担当意识，做到全县上下“一盘棋”，及时有效地处理好信访问题，为灌云实现“高质发展、后发先至”营造和谐稳定的社会环境。